Отзывы

• Алексей

  15 января 2018

  
  Отзыв по заказу 042-12А:
  
  - Впечатление об обслуживании хорошее, всё хорошо, всё понравилось
  - Качеством плитки доволен, всё нормально
  - Замечаний по работе менеджера нет, всё замечательно
  - Проблем с доставкой не было
  - Порекомендовал бы знакомым

  /
• Ахмат

  13 января 2018

  
  Отзыв по заказу 105-11П:
  
  - Впечатление об обслуживании нормальное, всё хорошо
  - Качеством плитки доволен
  - Замечаний по работе менеджера никаких, она молодец
  - Проблем с самовывозом не было
  - Порекомендовал бы знакомым

  /
• Анна

  12 января 2018

  
  Отзыв по заказу 151-12А:
  
  - Всё хорошо
  - Замечаний по работе менеджера нет
  - Проблем с доставкой не было
  - Порекомендовала бы знакомым

  /
• Сергей

  10 января 2018

  
  Отзыв по заказу 284-12У:
  
  - Всё замечательно, более чем доволен
  - Качеством плитки доволен
  - Замечаний по работе менеджера нет, вообще замечаний по работе компании нет
  - Уже рекомендую знакомым и уже покупают

  /
• Ирина

  9 января 2018

  
  Отзыв по заказу 478-12У:
  
  - Всё хорошо
  - Проблем с доставкой не было, когда привезли было несколько битых плиток, но всё заменили и вообще без проблем
  - Порекомендовала бы знакомым

  /
• Александр

  8 января 2018

  
  Отзыв по заказу 093-12А:
  
  - Всё хорошо
  - Качеством плитки доволен
  - Замечаний по работе менеджера нет, всё в порядке
  - Проблем с самовывозом нет, но хотелось бы сократить сроки
  - Порекомендовал бы знакомым

  /
• Ольга

  6 января 2018

  
  Отзыв по заказу 109-12А:
  
  - Впечатление очень хорошее
  - Качеством плитки довольно
  - Замечаний по работе менеджера нет, всё достаточно оперативно
  - С доставкой проблем не было
  - Обязательно рекомендовала бы знакомым

  /
• Ольга

  30 декабря 2017

  
  Отзыв по заказу 133-12У:
  
  - Впечатление отличное
  - Качеством плитки довольна
  - Замечаний по работе менеджера нет
  - Проблем с доставкой не было
  - Рекомендовала бы знакомым

  /
• Александр

  29 декабря 2017

  Впечатления замечательные, очень довольны. Нам помогли очень Ваши менеджеры, очень хорошо отнеслись, выручили нас, поэтому большая благодарность за обслуживание. У Вас очень большая коллекция и хорошее качество плитки, всё хорошо и очень здорово.

  /
• Георгий

  28 ноября 2017

  Впечатления самые позитивные, я доволен, что Вас выбрал, и отдельное спасибо и премию Анне Темниковой. Проблем с доставкой не было, доставили всё идеально, и обрешётку заказали, как я и просил. Я уже Вас рекомендовал своим знакомым.

  /
• Мария

  24 ноября 2017

  Достоинства: Очень грамотный, с повышенным чувством ответственности, заботливый, внимательный, неравнодушный и терпеливый менеджер Светлана Ближникова

  Недостатки: Нет

  Комментарий:
  Уважаемый Арт Реал, вы замечательная компания, с огромным выбором плитки, хорошим сервисом доставки, уведомлениями об оплате и т.д.
  Но самое главное достоинство, которое покорило, это ваш менеджер Светлана Ближникова. Я даже представить не могла, что возможен такой уровень сервиса. Мы очень непростые клиенты, трудные и скорее проблематичные. Очень долго не могли определиться с выбором, и без Светланы и не определились бы точно, или не остались бы настолько довольны своим выбором. Мы медленные по оплате, и без Светланы точно бы упустили свою мечту. Мы не успели бы вообще ничего если б не Светлана. Светлана всегда на связи в любое время, в том числе в свой выходной, очень помогала по ходу дела (уже по телефону) воплощать в реальность новые мысли и идеи. Сейчас уже часть плитки положена, и нами сделан стопроцентный вывод, что сами мы бы так не смогли. Огромнейшее спасибо Светлане!
  И отдельное спасибо дизайнеру Марине за талант, советы, внимательность, отзывчивость и терпеливость!

• Сергей

  21 ноября 2017

  Уровень обслуживания достаточно высокий, вообще без каких-либо затруднений и проволочек, и заказали, и оплатили и забрали без проблем. Замечаний вообще никаких нет, мы приехали, нас и встретили и показали, и показали возможную замену по продукцию (аналоги), выбрали совместно, без проблем. Уже рекомендовал знакомым.

  /
• Надежда

  17 ноября 2017

  Впечатление прекрасное, менеджер Жанна, которая со мной работала - замечательная девушка, и Алина, которая рисовала дизайн-проект, тоже. C пониманием, спокойные, своевременно всё и с очень хорошим подходом к клиенту, мне очень понравилось. Порекомендовала бы знакомым.

  /
• Анастасия

  13 ноября 2017

  Молодцы, Вы нам нашли даже ту плитку, которую вообще никто не мог найти. Все говорили, что фабрика закончила выпуск этой плитки и найти не могут. Удивительно, но Вы единственная компания, которая нам не ответила так.

  /
• Сергей

  12 ноября 2017

  Всё хорошо, всё понравилось. Замечаний по работе нет, у меня была докупка, подобрали, тот же самый тон нашли. С самовывозом проблем не было, приехал даже раньше чем склад работает - сказали заезжай, окошко будет отгрузим. Отгрузили, нормально всё. Порекомендовал бы знакомым.

  /
• Николай

  10 ноября 2017

  Я с Вашей компанией по этому и работаю, что у Вас хорошее обслуживание и везде красота. На какой этаж не поднимешься, в какой кабинет не зайдешь - помимо красивых производственных вещей, у Вас очень очаровательные и доброжелательные девушки. Рекомендую Вас знакомым.

  /
• Татьяна

  8 ноября 2017

  Очень хорошие впечатления, всё чётко и грамотно. По работе менеджера абсолютно никаких замечаний, он сделал даже больше чем мог.

  /
• Аня

  7 ноября 2017

  Достоинства: Отзывчивые менеджеры, помощь в консультации, скидки, качественная логистика.

  Недостатки: Все бы так работали.

  Комментарий:
  Уважаемы сотрудники Арт Реал!
  Особенно Ольга и Жанна, хочу Вас поблагодарить.
  Спасибо, что всегда были со мной на связи.
  Спасибо, что работали со мной дистанционно.
  Здорово, что так легко помогли приобрести красивую плитку (была всего 1 личная встреча, все остальное почта и телефон).
  И отличная логистика, все точно в срок.

• Ольга

  30 октября 2017

  Достоинства:
  Добрый день,
  Мне очень понравилось сотрудничать с этой компанией. Все четко, понятно, доступно. Хочу отметить менеджеров Нелли и Оксану четко сработали, поняв мои предпочтения и предложив варианты.Заказывала плитку без просмотра образца, но увидев вживую осталась очень довольна. Покупка плитки у меня заняло 2 дня ( 1 день договор+ 2 день согласование дизайн проекта) ( до этого месяц не могла определиться, то с плиткой то с дизайном).
  Дизайнер Марина создала стильный дизайн для моего сан узла, чем тоже меня порадовала. Доставка была точно в срок.

  Недостатки:
  Расположение шоу рума ,
  но с учетом скидки, которую мне сделали я закрыла глаза на этот небольшой, исключительно для меня, недостаток.

  Комментарий: Эту компанию я однозначно буду рекомендовать своим знакомым.

• Андрей

  22 октября 2017

  Большая благодарность менеджеру Оксане, очень хороший, грамотный менеджер, хотя мы поняли, что она работает не так давно. Мы высылали ей по почте наши пожелания, она очень грамотно и хорошо всё подобрала, и когда мы пришли посмотреть, что мы выбрали, оказалось что она была права, и это уже второй раз. По 10 бальной шкале ей 20 балов поставьте.

  /