Отзывы
-
Эрматов Махмуд25 сентября 2020
Большой выбор, собрано значительный объем коллекции и брендов. Это очень удобно. Продавцы, внимательные помогают определиться с выбором, дают квалифицированные советы и всегда на связи и после оформления заказа, вплоть до его доставки. После выбора и оформления заказа, профессиональный дизайнер делает несколько вариантов визуализаций, предлагает интересные варианты и комбинации, а так же делает раскладку в помещении, что облегчает работу строителей. Особенно хотелось бы поблагодарить продавца Николая Шувалова и дизайнера Корсакову Алину. Спасибо огромное всем сотрудникам магазина за такой сервис!
-
Владимир15 сентября 2020
Достоинства: Очень большой выбор плитки. Очень вовлеченные консультанты
Недостатки: Месторасположение - без машины сложно добираться
Комментарий: Ксения Гаврикова-лучшая! После очень долгих попыток подобрать плитку в других компаниях, прибегнуть к помощи и советам консультантов и менеджеров этих компаний, полностью разочаровался, и решил купить что под руку попадётся. Ксения, видя мою беспомощность, искренне помогла мне сделать хороший правильный выбор, подобрать сочетание разных плиток, оперативно решила вопросы с заменой плитки . На каждом шаге покупки, поступления на склад я информировался Ксенией. Моя искренняя благодарность ей за это. Я уехал без денег, с плиткой) компания осталась с деньгами, но без плитки. И все счастливы)
-
Татьяна17 августа 2020
Хочется отметить безупречную и очень качественную работу дизайнера Дацко Марины . Спасибо за оперативность и профессионализм . Также хочется поблагодарить за отличную работу менеджера консультанта Темникову Анну . Спасибо за таких сотрудников . Будем обращаться только в ваш магазин
-
Полина24 июня 2020
Достоинства: Делаю ремонт первый раз, выбирала плитку неделю. Оказалось, не так много калакаты в размере от 3 м. Знаю наизусть каждый магазин в Экспострое на Нахимовском. Менеджеры довели до истерики, все время спрашивали, дизайнер ли я, хватит мне денег и т.д. В ответ, ждите 3 месяца, таких размеров нет, да и вообще никаких. Далее был большой поиск плитки под мрамор в интернете. И наконец, Ваш сайт. Во-первых, все понятно в каталоге, фильтр максимально доступен для неподготовленных людей, как я))) Сразу видишь, если нужная плитка в разных размерах, есть ли она в наличие. На самих страницах товара есть пдф каталоги с фотками в интерьере. Но вишенка на торте - ip телефония, супер дружелюбные менеджеры. Позвонили, узнали, что нужно, подготовиись, перезвонили, когда просила. Это было прям максимально на контрасте с остальными. Только благодаря Ольге решилась потратить еще один день на выезд в очередной салон. Дружелюбно, по делу, без развода - ну очень приятно было. Смогла услышать, понять и подобрать то, что я хотела. Еще и лучшую цену обещала. Также на контрасте, остальные только кидали ссылки на свой сайт с фильтрами и говорили - смотрите сами.
Недостатки:
Вам не хватает живых фото на сайте. Не хотела вначале ехать, т.к. ужасно устала приезжать в магазин и слышать, что этого у нас нет, посмотрите в журнале.
Рассказала про Ваш магазин подруге дизайнеру, которая живет в куркино, и она о Вас не знает. У Вас очень непримечательная вывеска, на фоне стройки такой себе вид.Комментарий: Первый раз в жизни решила оставить отзыв. Надеюсь, Вы сможете показать свой широкоформатный зал большему количеству людей. В Москве, мне кажется, конкурентов у Вас нет по этому залу точно. Желаю удачи в дальнейшей работе))
-
Кирилл28 мая 2020
Достоинства: Профессионально, оперативно, как должно быть в общем.
Недостатки: Ненаблюдалось
Комментарий: См выше
-
Татьяна14 марта 2020
Достоинства: Профессионализм, учет пожеланий клиента и достойный ассортимент магазина
Недостатки: -
Комментарий:
Очень довольна работой компании АРТ-реал. Это тот случай, когда зашел посмотреть, а остаешься навсегда. Выбор плитки огромен, а цены очень приятные.
Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Мечетной Оксаны. Она помогала мне выбрать плитку на весь объект, моментально реагировала на все мои пожелания и капризы, контролировала все передвижения товара со склада до клиента в оговоренные сроки.
Оксана-воплощение профессионализма и заботы! Супер менеджер!!!
Также благодарю дизайнера Дацко Марину, которая делала для меня проекты, за оперативность и понимание.
Отдел логистики также работает на "5". Все вовремя, по предварительному согласованию. -
Кирилл4 марта 2020
Достоинства:
Большое спасибо Марине Бурка за профессионализм, помощь, внимание и клиентоориентированность!
Еще из достоинств - это удобный и очень информативный сайт!Недостатки: Отсутсвие услуги по разгрузке до этажа/квартиры
Комментарий: Огромная благодарность Марине за внимательность и образцовую клиентоориентированность!
-
Эльнара28 января 2020
Достоинства: Четкая и слаженная работа, отличный выбор решений, визуализация проектов, приемлемая цена!
Недостатки: Никаких!
Комментарий: Выбор действительно хороший! Хороший выбор можно найти во многих местах, но не суметь выбрать, решиться, ведь плитка это навсегда! Основное достоинство это персонал этой компании, полный комплекс услуг. В моем случае это персональный менеджер, которая согласовывает с тобой каждую деталь, держит в курсе всех событий, реагирует на все нюансы и просто чувствует и понимает клиента, спасибо Ольга! Далее это конечно дизайн проект, все раскладки - я увидела завершенную картину своих ванных комнат, поняла не только по плитке, но как сделать свет, какую мебель поставить. Алина спасибо за дизайн проекты и все раскладки, я уверена, что мастера все уложат правильно и неприятных сюрпризов не будет! Очень клиенториентированная компания с оптимальными ценами, поверьте я сравнивала все цены. Всем рекомендую!
-
Юля16 декабря 2019
Достоинства: Огромный выбор, профессиональный персонал. Хорошие конкурентоспособные цены. Быстро, четко, понятно. Спасибо большое!
Недостатки: Не выявлено
Комментарий: Отдельное спасибо менеджеру магазина Светлане и дизайнеру Марии, которая визуализировала наши фантазии. У нас будет самая смелая и красивая ванная комната.
-
Алексей7 декабря 2019
Достоинства: Очень широкий ассортимент, профессиональный менеджер ! По представленному дизайн проекту внесла по плитке улучшающие предложения . Все наглядно показали и грамотно рекомендовали, делают хорошие скидки!!
Недостатки: Пока не выявлено.
Комментарий: Огромное спасибо ! Большому профессионалу Оксане за профессиональный подход к нашему дизайн проекту и подбор замечательной плитки ,которая улучшела наш дизайн- проект Отдельное спасибо Оксане за хорошую скидку на общий объем заказанной плитки и консультации по качеству , производству и эксплуатации ее.
-
Александр19 ноября 2019
Достоинства: Быстро , красиво
Недостатки: Нет
Комментарий: Все хорошо,
-
Анастасия5 ноября 2019
Достоинства: Хороший магазин, большая экспозиция плитки. С выбором очень помогли менеджеры Светлана и Николай. Дизайнер Марина сделала красивые проекты, проконсультировала по форматам и подготовила расчет количества плитки и раскладку!! Очень удобно, всем довольны. Спасибо
Недостатки: Маленькая площадь магазина
Комментарий: -
-
Минасян Вардан4 ноября 2019
Спасибо большое Менеджеру Лушниковой Марине за внимание и профессионализм. Рекомендую всем.
-
Марина31 октября 2019
Достоинства: Профессионализм и отзывчивость
Недостатки: Нет
Комментарий: .... не первый раз обращаюсь за визуализацией к Алине . Она способна воплотить , любые пожелания клиента и поделиться своими идеями . Креативность , профессионализм , умение Алины слышать и чувствовать заказчика , заставляют меня возвращаться за реализацией новых проектов и рекомендовать АртРеал своим друзьям . СПАСИБО ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО ! .
-
Алиса31 октября 2019
Достоинства:
Профессионализм, оперативность, отзывчивость, слаженная работа коллектива.
Особенно хочется отметить менеджера Анну Темникову, которая великолепно владеет информацией о целом спектре различных отделочных материалов и может грамотно помочь в нелегком деле их окончательного выбора. Также огромная благодарность дизайнеру Алине Корсиковой - она сумела найти очень удачное, «то самое» решение дизайна ванной комнаты, которое мы с мужем искали очень долго, перебрав массу самых разных вариантов.
Большое спасибо за ваш профессионализм и чуткость!Недостатки: Нет
Комментарий: Нет
-
Павел31 октября 2019
Достоинства: Обращались за визуализацией к Марине, получили отличный результат, благодаря которому приобрели плитку в два санузла. Спасибо за вашу работу.
Недостатки: Нет
Комментарий: Нет
-
Павел30 октября 2019
Достоинства: Быстро, качественно, современно, слушают и слышат пожелания клиентов!
Недостатки: Не обнаружили
Комментарий: Большая благодарность дизайнеру Корсикова Алина, учла в работе все наши пожелания, быстро корректировала в процессе дизайн-проекта все изменения, профессионально подходит к каждому клиенту!
-
Алеся30 октября 2019
Достоинства: Оперативность, внимание к деталям.
Комментарий: Большое спасибо вашей компании! Обращались через интернет, на все вопросы получили быстрые ответы, советы и самое приятное и неожиданное, что ещё подарили нам дизайн! Получилось очень красиво и понятно, а помогла нам в этом Мария К. С удовольствием посоветуем вас своим знакомым и вернемся сами.
-
Магомед30 октября 2019
Достоинства: Клиентоориентированность. Быстрота реакции. Качественная логистика.
Недостатки: нет
Комментарий:
Так же хочу выразить благодарность дизайнеру Корсиковой Алине за отличный дизайн проект.
Сразу видно профессионала своего дела. -
Диана29 октября 2019
Достоинства:
Выражаю огромную благодарность Кузнецовой Марии!
Отлично проделанная работа ,красивый дизайн -проект ,оперативно и со вкусом!
По нашим просьбам внесено было несколько поправок и по итогу все так ,как мы хотели !
Отличные предложения по решениям и отзывчивость !
Также благодарим за качественную работу менеджеров
Благодаря компании Арт Реал мы стали ближе к нашей мечте!Недостатки: Нет
Комментарий:
Мария профессиональный дизайнер и очень отзывчивый и доброжелательный работник !
Такие люди располагают к себе ,очень приятно и просто было работать и главное взаимопонимание !
Спасибо за понятные ,доступные раскладки ,рабочим не пришлось ничего объяснять ,все четко и понятно
Ещё раз спасибо вашей компании ,вернёмся к вам ни раз!
Техническая поддержка