Отзывы

    • Александр
      29 декабря 2017

      Впечатления замечательные, очень довольны. Нам помогли очень Ваши менеджеры, очень хорошо отнеслись, выручили нас, поэтому большая благодарность за обслуживание. У Вас очень большая коллекция и хорошее качество плитки, всё хорошо и очень здорово.

    • Георгий
      28 ноября 2017

      Впечатления самые позитивные, я доволен, что Вас выбрал, и отдельное спасибо и премию Анне Темниковой. Проблем с доставкой не было, доставили всё идеально, и обрешётку заказали, как я и просил. Я уже Вас рекомендовал своим знакомым.

    • Мария
      24 ноября 2017

      Достоинства: Очень грамотный, с повышенным чувством ответственности, заботливый, внимательный, неравнодушный и терпеливый менеджер Светлана Ближникова

      Недостатки: Нет

      Комментарий:
      Уважаемый Арт Реал, вы замечательная компания, с огромным выбором плитки, хорошим сервисом доставки, уведомлениями об оплате и т.д.
      Но самое главное достоинство, которое покорило, это ваш менеджер Светлана Ближникова. Я даже представить не могла, что возможен такой уровень сервиса. Мы очень непростые клиенты, трудные и скорее проблематичные. Очень долго не могли определиться с выбором, и без Светланы и не определились бы точно, или не остались бы настолько довольны своим выбором. Мы медленные по оплате, и без Светланы точно бы упустили свою мечту. Мы не успели бы вообще ничего если б не Светлана. Светлана всегда на связи в любое время, в том числе в свой выходной, очень помогала по ходу дела (уже по телефону) воплощать в реальность новые мысли и идеи. Сейчас уже часть плитки положена, и нами сделан стопроцентный вывод, что сами мы бы так не смогли. Огромнейшее спасибо Светлане!
      И отдельное спасибо дизайнеру Марине за талант, советы, внимательность, отзывчивость и терпеливость!

    • Сергей
      21 ноября 2017

      Уровень обслуживания достаточно высокий, вообще без каких-либо затруднений и проволочек, и заказали, и оплатили и забрали без проблем. Замечаний вообще никаких нет, мы приехали, нас и встретили и показали, и показали возможную замену по продукцию (аналоги), выбрали совместно, без проблем. Уже рекомендовал знакомым.

    • Надежда
      17 ноября 2017

      Впечатление прекрасное, менеджер Жанна, которая со мной работала - замечательная девушка, и Алина, которая рисовала дизайн-проект, тоже. C пониманием, спокойные, своевременно всё и с очень хорошим подходом к клиенту, мне очень понравилось. Порекомендовала бы знакомым.

    • Анастасия
      13 ноября 2017

      Молодцы, Вы нам нашли даже ту плитку, которую вообще никто не мог найти. Все говорили, что фабрика закончила выпуск этой плитки и найти не могут. Удивительно, но Вы единственная компания, которая нам не ответила так.

    • Сергей
      12 ноября 2017

      Всё хорошо, всё понравилось. Замечаний по работе нет, у меня была докупка, подобрали, тот же самый тон нашли. С самовывозом проблем не было, приехал даже раньше чем склад работает - сказали заезжай, окошко будет отгрузим. Отгрузили, нормально всё. Порекомендовал бы знакомым.

    • Николай
      10 ноября 2017

      Я с Вашей компанией по этому и работаю, что у Вас хорошее обслуживание и везде красота. На какой этаж не поднимешься, в какой кабинет не зайдешь - помимо красивых производственных вещей, у Вас очень очаровательные и доброжелательные девушки. Рекомендую Вас знакомым.

    • Татьяна
      8 ноября 2017

      Очень хорошие впечатления, всё чётко и грамотно. По работе менеджера абсолютно никаких замечаний, он сделал даже больше чем мог.

    • Аня
      7 ноября 2017

      Достоинства: Отзывчивые менеджеры, помощь в консультации, скидки, качественная логистика.

      Недостатки: Все бы так работали.

      Комментарий:
      Уважаемы сотрудники Арт Реал!
      Особенно Ольга и Жанна, хочу Вас поблагодарить.
      Спасибо, что всегда были со мной на связи.
      Спасибо, что работали со мной дистанционно.
      Здорово, что так легко помогли приобрести красивую плитку (была всего 1 личная встреча, все остальное почта и телефон).
      И отличная логистика, все точно в срок.

    • Ольга
      30 октября 2017

      Достоинства:
      Добрый день,
      Мне очень понравилось сотрудничать с этой компанией. Все четко, понятно, доступно. Хочу отметить менеджеров Нелли и Оксану четко сработали, поняв мои предпочтения и предложив варианты.Заказывала плитку без просмотра образца, но увидев вживую осталась очень довольна. Покупка плитки у меня заняло 2 дня ( 1 день договор+ 2 день согласование дизайн проекта) ( до этого месяц не могла определиться, то с плиткой то с дизайном).
      Дизайнер Марина создала стильный дизайн для моего сан узла, чем тоже меня порадовала. Доставка была точно в срок.

      Недостатки:
      Расположение шоу рума ,
      но с учетом скидки, которую мне сделали я закрыла глаза на этот небольшой, исключительно для меня, недостаток.

      Комментарий: Эту компанию я однозначно буду рекомендовать своим знакомым.

    • Андрей
      22 октября 2017

      Большая благодарность менеджеру Оксане, очень хороший, грамотный менеджер, хотя мы поняли, что она работает не так давно. Мы высылали ей по почте наши пожелания, она очень грамотно и хорошо всё подобрала, и когда мы пришли посмотреть, что мы выбрали, оказалось что она была права, и это уже второй раз. По 10 бальной шкале ей 20 балов поставьте.

    • Надежда
      20 октября 2017

      Мне очень понравилось работать с дизайнером Алиной и консультантом Жанной. Доставка тоже была достаточно вразумительной, но саму плитку я ещё не видела. Порекомендовала бы знакомым.

    • Светлана
      18 октября 2017

      Общее впечатление хорошее, мне очень понравилось с Вами сотрудничать. Плитка отличная, работой менеджера полностью довольна. Обязательно порекомендовала бы знакомым.

    • Алиса
      17 октября 2017

      Достоинства: Большой выбор плитки, качественный сайт, компетентный менеджер

      Недостатки: В процессе не выявила

      Комментарий: Выражаю огромную благодарность менеджеру, Ерофеевой Евгении. Благодаря ее силе убеждения, выбрала именно ту плитку, которая мне понравилась.

    • Алина
      16 октября 2017

      В целом впечатление нормальное, на 4-, потому что у нас было несколько моментов, что не сразу плитку доставляли, так как оказалось, что она не в наличии. А так в целом молодцы, у Вас очень хорошо работает склад и все сотрудники склада, дизайнер у Вас роскошный, замечательная девушка, 2 раза нам делала раскладку, прям умничка.

    • Анна Константиновна
      10 октября 2017

      Достоинства: Огромный ассортимент коллекций, компетентные менеджеры, возможность самовывоза. Заказывали всего 4,5 кв.м. плитки Machogany Red, обрадовало, что пачки "дробятся" и не нужно переплачивать за лишние "метры". Особенная благодарность менеджеру - Кристине Мансуровой. Молодец!

      Недостатки: нет

      Комментарий: пожелания: расширить по возможности площадь шоу-рума.

    • Вера
      5 октября 2017

      Я к Вам в 3 раз обращаюсь, мне нравится. У Вас самая интересная плитка из представленного на рынке Москвы и Московской области. По доставке, когда в первый раз покупали, по-моему у нас там что-то не очень хорошо складывалось, но всё решили. Также как мне рекомендовали Вас, я Вас тоже рекомендую.

    • Роман Александрович
      20 сентября 2017

      Всё отлично, очень доволен и качеством, и как всё заказали, и как дизайнер всё сделал, и по доставке всё чётко. Вот не знаю по количеству, ещё пока не выложили :-) Будем Вас рекомендовать, отличная компания, просто довольны.

    • МАргарита
      18 сентября 2017


      Оперативность, внимательность, профессионализм:
      менеджер Гудошникова Ольга
      дизайнер Корсикова Алина
      четкость - отдел логистики.
      Всем большое спасибо.

Вверх