Услуги и сервис

Наша компания старается обеспечить безупречный уровень сервиса для своих клиентов, мы предлагаем полный перечень услуг, которые могут быть востребованы при покупке плитки.

Компетентные консультации и помощь в выборе

Вы можете получить всю необходимую информацию и квалификационную помощь в подборе плитки или встретившись с нашими специалистами лично, посетив наш салон.

Консультанты выстовочного зала

Консультанты нашего выставочного зала — профессионалы, которые знают и любят продукцию, которую они продают. Они действительно разбираются в плитке, её технических характеристиках и особенностях, нюансах укладки и эксплуатации.

Менеджеры интернет отдела

Наряду с консультантами салона, обслуживанием и сопровождением клиентов занимаются менеджеры нашего интернет-отдела. Если у Вас нет возможности посетить наш салон лично — всю необходимую информацию Вы можете получить дистанционно, связавшись с нами любым удобным Вам способом. Вам с радостью помогут подобрать плитку по Вашим критериям, проконсультируют по наличию, срокам доставки и ответят на любые интересующие Вас вопросы.

Разработка индивидуального дизайн-проекта

Воспользовавшись услугами наших дизайнеров, Вы сможете увидеть, как будет выглядеть Ваше помещение ещё до начала ремонтных работ и покупки плитки, что гарантирует 100%-ное соответствие результата Вашим ожиданиям. Индивидуальный дизайн-проект разрабатывается бесплатно, при заказе на сумму от 75 000 рублей.

Заказав индивидуальный дизайн проект, Вы получите полноценное изображение покрытия плиткой стен и полов интерьера, с описанием в размерах, названиями и артикулами используемой плитки, а также с точными расчетами необходимого количества всех элементов.

Подробнее узнать об услуге и посмотреть примеры выполненных проектов вы можете на соответствующей странице.

Поставка плитки по индивидуальному заказу

Часть коллекций присутствующих в каталогах производителей не поставляется на Российский рынок, а некоторые из них изготавливаются только под заказ. Наша компания имеет возможность удовлетворить даже такие запросы, выполнив прямую поставку с завода производителя, под конкретного покупателя. Поставка под заказ осуществляется только при 100% предоплате.

Карта поставок от поставщиков
Прямые поставки от ведущих поставщиков Европы. Плитка из Италии, Испании и Германии
Доставка
железной дорогой
4 — 6 недель
Доставка
морским путем
2 месяца
Доставка
автотранспортом
2 — 3 недели

Оперативная и бережная доставка вашего заказа

Плитка — это тяжелый и очень хрупкий товар, который требует соответствующего обращения при упаковке, погрузке и транспортировке. Мы много лет работаем с плиткой, знаем и неукоснительно соблюдаем все тонкости и нюансы этой работы.

Собственная служба доставки

Резервирование и хранение товара на нашем складе

При необходимости Вы можете зарезервировать интересующий Вас товар на нашем складе. Мы бесплатно резервируем товар под клиентов на срок до 10 дней.

Вы также можете воспользоваться услугой хранения уже оплаченного товара на складе, стоимость услуги хранения рассчитывается индивидуально, в зависимости от объёма заказа и срока хранения.

Профессиональная резка плитки

Часто в ходе ремонта возникает необходимость в нестандартной раскладке плитки. Это может быть связанно с особенностями помещения, оригинальной дизайнерской задумкой, или желанием воплотить собственные идеи по уникальному эскизу. Решить данную задачу поможет профессиональный сервис по резке плитки.

Используя практически любую керамическую плитку или керамогранит можно нарезать: декоративные вставки, бордюры, плинтуса, сделать насечки на плитке. Таким методом изготавливаются ступени из керамогранита, а также абсолютно любые панно разной сложности.

Стоимость услуги рассчитывается индивидуально, в зависимости от количества плитки, а также сложности необходимых работ.

Изготовление ступеней
Изготовление плинусов
Срез углов

Все работы производятся на самом современном оборудовании от ведущей итальянской фабрики Tecnema, и выполняются профессионалами — мастерами с многолетним опытом работы с керамикой.

Резка крупноформатного керамогранита и фигурная резка плитки

Оборудование сервиса также позволяет производить резку крупноформатного керамогранита и плитки (с размерами сторон до 1200×1200 мм включительно).

Изготовление мозаики

Используя практически любую плитку и керамогранит, можно изготовить мозаику различных форм, цветов и размеров.

Вы можете выбрать из более чем 150 вариантов форм мозаики (прямого реза), размера чипа, а также варианта нарезки: из фоновой плитки, из декоров или путем составления различных комбинаций.

Изготовление мозаики любой сложности

Вы также можете заказать изготовление мозаики по индивидуальному эскизу, и самостоятельно указать необходимый размер чипа и сетки, а также свой вариант раскладки.

Изготовление панно любой сложности

Ещё одна из доступных для Вас услуг — изготовление индивидуального панно по Вашему эскизу. Оборудование и мастера сервиса позволяют изготовить панно любой сложности, с абсолютно любым рисунком. Вы можете заказать панно из керамогранита или мозаики.

Панно из керамогранита

Керамогранит — это изящный, износостойкий и долговечный материал, который повсеместно используется ведущими дизайнерами для отделки помещений.

Панно из керамогранита

Благодаря современным технологиям гидроабразивной резки, из керамогранита можно изготовить декоративное панно любой сложности, с любым рисунком и орнаментом. Такие панно могут размещаться как на полу, так и на стенах, а стиль исполнения и тематика рисунка, ограничиваются лишь Вашей фантазией. При помощи панно из керамогранита, созданного по индивидуальному эскизу, Вы можете получить уникальное произведение искусства, которое украсит Ваше помещение и будет долго радовать Вас и Ваших близких.

Панно из мозаики

Художественное панно из мозаики, созданное по индивидуальному эскизу — это отличный способ сделать Ваше помещение уникальным и неповторимым.

Панно из мозаики

Как и при создании панно из керамогранита — панно из мозаики можно изготовить любой сложности и с любым рисунком. Вы сможете воплотить все свои идеи, получив именно ту композицию, которая наилучшим образом дополнит Ваш интерьер и на 100% будет соответствовать Вашим ожиданиям. Для панно можно выбрать готовую мозаику (из огромного числа производителей, форм, цветов и размеров), или нарезать мозаику по Вашим предпочтениям, подобрав наиболее подходящий для Вас материал.

Сопутствующие товары

Помимо вышеперечисленных услуг, у нас Вы можете приобрести все необходимые сопутствующие товары (клеи и затирочные смеси) по выгодным ценам. Ознакомиться с ассортиментом сопутствующих товаров можно в нашем каталоге.

Мы рады предложить Вам продукцию ведущего европейского производителя строительных смесей — LITOKOL.

Компания LITOKOL была основана в Италии, в 1968 году. В настоящий момент, продукция компании поставляется более чем в 80 стран, а её качество и надежность являются общепризнанным эталоном на рынке строительных смесей.

В связи с тем, что бренд LITOKOL широко известен и зарекомендовал себя как производитель продукции высочайшего качества и надежности — в продаже встречается контрафактная продукция ненадлежащего качества. Опасайтесь подделок!

Компания «АРТ РЕАЛ» является официальным дилером продукции LITOKOL и имеет все необходимые сертификаты.

Приобретая строительные смеси в нашей компании, Вы сможете:

Обезопасить себя от продукции ненадлежащего качества, которая может сказаться на результатах ремонта;
Сэкономить время, купив плитку и все необходимые материалы в одном месте;
Сэкономить деньги, получив индивидуальную скидку на строительные смеси, при покупке основного товара — плитки, керамогранита, мозаики, клинкера.

Мы предоставляем только оригинальную продукцию, а также неукоснительно соблюдаем все стандарты её хранения и транспортировки. Вся продукция на нашем складе проходит проверку на предмет срока годности, при поставке на склад и перед каждой отгрузкой клиенту.

Независимо от того, какая услуга Вам понадобится — сложная резка плитки, создание индивидуального дизайн-проекта помещения или своевременная и бережная доставка — Вы можете быть уверены, что она будет выполнена профессионалами, а наш отдел контроля качества обслуживания проследит, чтобы Вы остались довольны обращением в Нашу компанию.
Выбрать и заказать плитку
Вверх