Отзывы
-
Елена7 октября 2025
Достоинства: АртРеал -это компания,которая каждый раз, когда собираемся делать ремонт,выручает с выбором керамической плитки и ценой на неё. Знали ее еще 15 лет назад. Обратились в очередной раз в компанию после того,как получили на руки проект от дизайнеров. Все санузлы в квартире были просто скучны и раздражали. Мы попали в надёжные руки менеджера Окуловой Карины,которая помогла выбрать,подобрать,посчитать всю плитку на 3 санузла,кухню и коридор заново. А дизайнер АртРеала (Лариса) воплотила это для нас на визуализации. Хочу отблагодарить Карину за настойчивость(мы не сразу решились на проект заново),за ответственность,за отзывчивость и за профессионализм ,с которым была проведена вся работа: от первой встречи до организации доставки плитки до квартиры. Ни одной накладки или какого-то недопонимания!!! Всё прошло идеально. Вот бы так люди работали во всех моментах, связанных с ремонтом!!!! Ещё раз спасибо огромное !!!
Недостатки: Нет
-
Евгения27 апреля 2025
Достоинства:
Большой выбор на любой кошелёк
Приветливый персонал, которому "не всё равно "Недостатки: Нет
Комментарий:
Сегодня были в этом магазине. Понравился большой выбор плитки на любой вкус и кошелёк.
С выбором нам помог консультант Дмитрий - огромное спасибо!
Будем советовать ваш магазин своим знакомым ???? -
Светлана22 февраля 2025
Нам очень понравился магазин! Отдельное спасибо консультанту Татьяне (магазин на Первомайской) за один вечер помогла нам выбрать плитку на весь дом! Татьяна спасибо за профессионализм, терпение и внимательность к клиентам! Магазин очень хороший, выбор довольно большой!
-
Анна13 сентября 2024
Достоинства:
Татьяна Фотт, как жаль что мы там мало взаимодействовали. Но это не последний проект.
Моментальное решение вопросов, когда другие отправляли на рекламацию, так как докупленная коробка не подошла к основной партии.
Оформление документов дистанционное! О да, 21 век, но в прошлый раз я сидела 1 час в офисе для оформления доверенности для самовывоза.Комментарий:
Выражаю благодарность Татьяне Фотт в первую очередь за небезразличность к клиенту, и не важно заказал он на 300к или докупает одну коробку . Татьяна в считанные часы решила вопросы с наличием, складом, удаленной доверенность на одну коробку!
Комичная, но достаточно классическая ситуация: последние штрихи в ремонте, вот он свет в конце тоннеля, но нееет. Надо было заменить одну плиточку, и она оказалось совсем в другой тональности. Варианта два: искать номер партии или перекладывать весь су, сначала демонтиров.
Татьяна, еще раз благодарю за Ваш человеческий подход. -
Аревик5 сентября 2023
Выражаю благодарность Александру П. Делали ремонт в квартире.
Александр очень компетентен и внимателен, оперативно всё делает без ущерба качеству. Его нестандартный подход к клиентам очень интересный, не отталкивает и ведет диалоги не как робот. Это было занимательно!
Большой магазин и огромный выбор ! это тоже + , всё в одном месте. предложили доп услуги в виде доставки и разгрузки с подъемом . при том с Гарантией!
Заказ сделали быстро, так как всё предложенное соответствовало нашим пожеланиям . + Отличные условия по цене
Всем рекомендую!!! Если потребуется материал, обязательно к вам ! -
Сайчева Оксана27 июня 2022
Достоинства: Зная, что существует такая компания - ART REAL- делать ремонт совсем не страшно. Все получается легко и просто, красиво , быстро, все в удовольствие. Жаль, что мне нечего больше ремонтировать. Я вошла во вкус.)
Комментарий: Пришла с запросом : хочу ремонт в ванной комнате, ориентир на плитку серый бетон + дерево. Размеры все были с собой. Менеджер Рафаэл подобрал возможные варианты,выбор огромный. И далее дизайнер Мария помогла определиться с выбором и сделала ну просто идеальный дизайн-проект с визуализацией моей ванной комнаты полностью со всеми деталями, все четко по моим размерам. Такой красоты я даже в мечтах своих не представляла! Я так боялась этого ремонта, и с таким удовольствием я сейчас реализую этот дизайн проект, ну это просто чудо! Плитка красивущая, привезли все через 3 дня. Сейчас докупаю всякие аксессуары, как в дизайн-проекте и просто не передать , как я довольна всем! Спасибо Арт Реал и особенно Марии за стильную , модную, идеальную мою ванную комнату!
-
Юлия22 февраля 2022
Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: Далеко
Комментарий:
Спасибо огромное нашему менеджеру Шевченко Ксении, закрыли много проектов с ней, всегда на связи, поможет с подбором, располагает к себе заказчиков. Редко когда кто то из них после посещения, предпочитает другой салон.
Спасибо огромное за сотрудничество! -
Ирина Семенко22 февраля 2022
Достоинства: Я - дизайнер интерьеров и работаю с компанией АртРеал несколько лет. С самого начала взаимодействия попала в руки замечательного менеджера и отличного специалиста - Дарьи Смолыгиной. Проконсультировать заказчиков на подборе, найти аналоги сложных позиций, оптимизировать КП и счета по закупаемым количествам, оперативно помочь с логистикой, решить срочные вопросы с дозакупкой материалов — все эти вопросы Даша помогает решить быстро и легко. И что немаловажно, Дарья всегда на связи :) Моя искренняя благодарность ей за профессионализм и хорошие человеческие качества :)
Недостатки: Такого просто нет :)
Комментарий: Благодарю за клиентоориентированность и стабильное сотрудничество :)
-
Светлана22 февраля 2022
Спасибо за качественный сервис компании, менеджер Елена Курякова помогла во всех моментах! Профессионал, будем обращаться не раз
-
Татьяна21 февраля 2022
Спасибо за работу менеджеру Анне Кацнельсон, все оперативно и на высшем уровне
-
Елена21 февраля 2022
Очень хороший выбор, спасибо большое Анне помогла выбрать из огромного ассортимента то что я искала и не могла найти в других салонах плитки ☝️
-
Александр21 февраля 2022
Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Анне за оперативное реогирование на наши непростые запросы)))))
-
Кирилл21 февраля 2022
Один плюсы. Все очень быстро и качественно. Очень сильно выпучила менеджер Светлана. Спасибо большое!!! Отличная компания, так держать!
-
Анастасия21 февраля 2022
Менеджер Марина отлично проконсультировала нас по плитке, мы подобрали нужный вариант, марина рассчитала ровно столько плитки сколько нужно было, не осталось лишней! Это прям порадовало! Спасибо за пофессианолизм!
-
Юлия25 декабря 2021
Достоинства: Мы только начинаем ремонт и занимаемся выбором материалов. Выбор плитки начали с Вашей компании. Хочется отметить профессиональную и очень клиентоориентированную работу менеджера Александра Внукова. Советы Александра помогли нам определиться с выбором плитки. Он отлично знает ассортимент, хорошо в нем ориентируется и правильно оценивает потребности покупателя. Очень приятные впечатления от выбора! Надеюсь, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет беспроблемным и приятным.
Недостатки: Пока нет
-
Светлана22 декабря 2021
Достоинства: Прекрасный менеджер Татьяна Фотт. Провела свою работу от начала до конца. Всегда была на связи. Всегда присылала кучу вариантов. Видео, фото, онлайн звонки, чтобы просмотреть варианты и цвета. За что огромное спасибо! Хорошие скидки!))
Недостатки: При доставке загрузили другую плитку и в итоге привезли не ту плитку, но Татьяна все исправила и в итоге наша плитка была быстро доставлена на обьект.
Комментарий: Буду обращаться еще!
-
Нина11 декабря 2021
Достоинства: Буду обращаться в данный салон
Недостатки: Не выявлено
Комментарий: Добрый день! Всё не могла плитку подобрать, искала месяц, хорошо, что друзья порекомендовали данный салон. Менеджеру Кирееву Роману огромная благодарность за помощь в покупке, подсказал дизайн, сделал верные расчёты, так, что хватило материала без дополнительных закупок. Материалы доставили в сроки
-
Екатерина7 декабря 2021
Достоинства: Была приятно удивлена неформальным отношением и высокопрофессиональным подходом , а также желанием помочь действительно решить проблему клиента менеджера Натальи Кузьминой ! За что , большое спасибо ей и компании! Именно такие сотрудники создают репутацию и влияют на иммидж компании. В других местах не получилось , а у вас удалось . Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым ! Огромное спасибо !
Недостатки: Нет
Комментарий:
Уважаемая Екатерина!
⠀
Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего салона, и надеемся, что купленная плитка будет долго радовать Вас и Ваших близких.
⠀
С уважением, Алексей.
Отдел контроля качества обслуживания клиентов «АРТ РЕАЛ». -
Арина19 ноября 2021
Достоинства: Сроки, менеджер
Недостатки: -
Комментарий: Менеджер Ольга оперативно и вежливо содействовала нам в заказе нужной нам плитки. Также менеджер помогла внести изменения в заказ и это не отразилось на сроках доставки. Плитку доставили быстро и в срок.
-
Константин18 ноября 2021
Достоинства: Качество, профессионализм!
Недостатки: Их нет
Комментарий: Менеджеры доброжелательные, доставка по срокам. Одним словом всё отлично!!! Спасибо!
Техническая поддержка